Dowiedz się, kiedy masz prawo do darmowego tłumacza w kontakcie z norweskimi instytucjami publicznymi.
Co to jest Ustawa o Tłumaczu (Tolkeloven)?
Od 1 stycznia 2022 roku w Norwegii obowiązuje Ustawa o Tłumaczu (Tolkeloven). Jej głównym celem jest zapewnienie, że osoby, które nie znają języka norweskiego, mogą skutecznie komunikować się z sektorem publicznym, chronić swoje prawa i otrzymywać niezbędne usługi.
Kiedy masz prawo do darmowego tłumacza?
Sektor publiczny w Norwegii (offentlige organer) ma obowiązek zapewnić Ci tłumacza, jeśli jest to niezbędne do zagwarantowania Ci bezpieczeństwa prawnego lub do otrzymania właściwej pomocy. Prawo to dotyczy wielu sytuacji, na przykład:
- Wizyta u lekarza rodzinnego, w szpitalu lub u innego specjalisty w ramach publicznej służby zdrowia (helsevesenet).
- Spotkanie w Urzędzie Pracy i Opieki Społecznej (NAV).
- Przesłuchanie na policji (politiet) lub sprawy w sądzie (domstolene).
- Kontakt z urzędem ochrony praw dziecka (Barnevernet).
Kluczowe zasady, o których musisz wiedzieć
- Usługa jest dla Ciebie bezpłatna. Koszty tłumaczenia w całości pokrywa urząd lub instytucja, z którą się kontaktujesz.
- To urząd zamawia tłumacza. Twoim zadaniem jest jedynie poinformowanie z wyprzedzeniem, że potrzebujesz takiej usługi.
- Prawo do kwalifikowanego tłumacza. Instytucje publiczne mają obowiązek korzystania z usług profesjonalnych, kwalifikowanych tłumaczy. Nie powinny prosić o tłumaczenie członków rodziny, znajomych, a zwłaszcza dzieci.
Jak poprosić o tłumacza?
Najlepiej poinformować o potrzebie skorzystania z tłumacza już na etapie umawiania wizyty lub spotkania. Wystarczy powiedzieć lub napisać: "Jeg trenger tolk" (Potrzebuję tłumacza). Podanie języka ("polsk") również przyspieszy proces.
Oficjalne źródła i przydatne linki
Powiązane poradniki
- D-nummer — kto go nadaje i jak go uzyskać – D-nummer po polsku: dla kogo, kto składa wniosek (pracodawca, Skatteetaten, NAV, bank), ID-kontroll i różnica względem fødselsnummer.
- Rejestracja pobytu w UDI/Policji – Rejestracja pobytu w Norwegii dla Polaków (UE/EOG): kiedy jest obowiązkowa, wniosek w UDI, wizyta na policji lub w SUA, dokumenty i registreringsbevis.
- Norweski numer personalny (Fødselsnummer) – Stały numer personalny otwiera dostęp do wszystkich usług publicznych. Zobacz, jak go uzyskać.
- Konto w norweskim banku — jak je otworzyć – Jak Polak otwiera konto w banku w Norwegii: D-nummer lub fødselsnummer, paszport, pytania „kjenn din kunde”, odmowa banku i droga do BankID.
- Darmowa pomoc prawna w Norwegii – Kompleksowy poradnik o dostępie do darmowej lub częściowo refundowanej pomocy prawnej, z aktualnymi zasadami obowiązującymi od października 2025 roku.